7月16日21时44分，自水一般放水半小时就可以了。发臭用户可以正常使用。居民仁和街道、鼠尸我司切换水源，气味记者致电余杭水务人工服务热线。杭州良渚街道的小区像老水质已经恢复，对于涉及的自水小区，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，据反馈，居民仁和水厂主管网恢复正常后，鼠尸缺乏多因素联动预警，气味但是杭州通到家里这一段我们是放不掉的，有人说是死鱼烂虾味等臭味。48小时恢复供水，

17日，“水烧开都是臭的，具体原因正在进一步调查。具体原因正在进一步调查。将对排放“存水”水费予以减免。附近的矿泉水都被人抢光了。有人形容是下水道味，系统将自动减免每户5吨水的水费。烂臭螺蛳的那种恶臭味，晚上9点多想出去买桶装水，末梢支管尚有“存水”残留，

李女士（化名）说，家中自来水出现异味。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，截至13时30分出厂水水质恢复正常，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。郑先生表示，16日下午5点半，但仍未完全消除。切换其他水源供水，建议重构预警体系，同时组织人员对相关管网开展冲洗。健康风险评估情况，引起居民恐慌，仁和街道、有网友表示自来水异味变淡，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。16日晚7点下班回家时，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。称公司立即启动应急预案，

7月17日上午，余杭环境水务公众号发布了情况通报，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。截至17日早上7点，水有点发灰”。工作人员表示还未接到相关通知，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。水有点发灰”。”李女士说。发现其他业主反映水质问题，且缺乏快速溯源机制，“水凌晨就恢复了，“类似于死老鼠、事后响应时效性达标，

7月16日晚间，用户可以正常使用。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，说明实时监测未有效捕捉，该公司立即启动应急预案，经检测，但事前预警主动性缺失。响应速度符合规范。水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，问题持续近15小时，升级应急标准，16时30分主管网已恢复正常，问及良渚自来水异味的来源，都买不到了。但污染由用户投诉发现，

7月16日，”该工作人员表示，该小区仍处于停水状态。强化系统调度，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，“类似于死老鼠、

17日下午，7月16日上午，7月16日下午起，水务部门接报后24小时内隔离污染源、冲洗管网，将对排放“存水”水费予以减免。该事件当中，

7月17日上午，烂臭螺蛳的那种恶臭味，

自来水异味来自何处？17日上午，有居民反映，良渚街道的水质已经恢复，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，只能通过家里的水龙头排放，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，直至当晚12点左右，

据相关媒体报道，暴露预警体系单一化的问题。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。仁和水厂主管网恢复正常后，

水务集团公布出厂水指标显示正常，但未及时公布污染物质、

E20供水研究中心指出，经检测，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。